Quantumsoft / Enterprise IT

Backup & Disaster Recovery

Dla Kogo Jest Ta Usługa?

Ta usługa nie jest "dodatkiem". To fundamentalna polisa ubezpieczeniowa dla każdej firmy, która traktuje swoje dane jako krytyczny zasób. Jest dla Ciebie, jeśli:
- Jako Właściciel lub Menedżer, zadajesz sobie pytanie: "Co by się stało, gdybyśmy jutro stracili wszystkie nasze dane? Jak szybko jesteśmy w stanie wrócić do pracy?".
- Działasz w branży regulowanej (medycznej, prawnej, finansowej), gdzie utrata danych lub długotrwały przestój oznacza nie tylko straty finansowe, ale i poważne konsekwencje prawne.
- Posiadasz już jakiś system backupu, ale nigdy nie testowałeś procedury odtwarzania i nie masz 100% pewności, czy zadziała ona w krytycznym momencie.
- Chcesz wdrożyć skuteczną ochronę przed ransomware, wiedząc, że nawet po ataku będziesz w stanie szybko odtworzyć czyste dane i wznowić działalność.
Nasz Proces: Od Kopii Danych do Pewności Biznesowej

Niezawodny backup to znacznie więcej niż oprogramowanie – to przemyślany, przetestowany i udokumentowany proces. Nasze wdrożenia opierają się na 5 filarach, które dają Ci pewność i spokój:
1. Analiza Ryzyka i Celów (RPO/RTO): Zaczynamy od zrozumienia Twojego biznesu. Wspólnie definiujemy kluczowe wskaźniki: RPO (Recovery Point Objective - na jak "starą" kopię danych możesz sobie pozwolić, np. 1h, 24h?) i RTO (Recovery Time Objective - jak szybko musisz wrócić do pracy po awarii, np. 4h, 48h?).
2. Projekt Strategii i Architektury: W oparciu o ustalone cele RPO/RTO, projektujemy architekturę zgodną z najlepszymi praktykami, takimi jak złota zasada 3-2-1 (3 kopie, 2 różne nośniki, 1 kopia off-site). Dobieramy odpowiednią technologię, najczęściej z portfolio Veeam.
3. Wdrożenie i Konfiguracja: Instalujemy i konfigurujemy całe rozwiązanie. Automatyzujemy zadania tworzenia kopii zapasowych, ustawiamy alerty i system monitoringu, który informuje nas o każdym powodzeniu lub niepowodzeniu zadania.
4. Testy Odtwarzania i Walidacja ("Próba Generalna"): To najważniejszy i najczęściej pomijany etap. Backup, którego nigdy nie przetestowano, to tylko nadzieja, a nie plan. Regularnie przeprowadzamy symulowane testy odtwarzania, aby dać Ci 100% pewność, że w dniu próby wszystko zadziała zgodnie z założeniami.
5. Dokumentacja i Utrzymanie: Tworzymy dla Ciebie Plan Ciągłości Działania (Disaster Recovery Plan) – prostą, krokową instrukcję, co robić w razie awarii. Oferujemy również usługę stałego monitoringu i utrzymania Twojego systemu backupu.

Studium przypadku

Od problemu do mierzalnego rezultatu.

Przykład pokazuje sposób pracy: diagnoza środowiska, odpowiedzialny projekt i wdrożenie kontrolowane na każdym etapie.

Klient

Średniej wielkości firma produkcyjna z Wrocławia

Problem

Istniejący backup był wykonywany na pojedynczy serwer NAS w biurze, przy pomocy agentów zainstalowanych na serwerach. Brak centralnej konsoli i backup wykonywany po stronie OS a nie Hypervizora. Brak kopii off-site oznaczał, że pożar lub atak ransomware oznaczałaby bezpowrotną utratę wszystkich danych, co byłoby końcem działalności firmy bo oznaczałby również utratę wszystkich projektów i schematów które są największą wartością firmy.

Rozwiązanie

Wdrożyliśmy kompletne rozwiązanie oparte o Veeam z funkcjonalnością Enterprise. Główne backupy nadal trafiały na lokalny, szybki serwer NAS, ale dodatkowo skonfigurowaliśmy zadanie Backup Copy Job, które codziennie automatycznie kopiowało backupy do bezpiecznej, zdalnej lokalizacji w Azure chronionej przed usunięciem i zaszyfrowaniem za pomocą tablic niezmienialności.

Wynik

Obecna konfiguracja backupu spełnia standardy klasy enterprise, dzięki czemu możliwe było uzyskanie korzystnego finansowo ubezpieczenia od ubezpieczyciela. Firma posiada teraz kompleksowy plan Disaster Recovery który pozwoli odzyskać dane nawet w przypadku całkowitej utraty wszystkich serwerów w firmie, lub utraty danych spowodowanych atakiem ransomware.

Najczęstsze pytania

Konkretnie o współpracy.

Odpowiedzi na pytania, które zwykle pojawiają się przed rozpoczęciem audytu, wdrożenia lub szkolenia.

Używamy do wykonywania kopii programu Veeam Agent, czy to wystarczy?

Veeam to fantastyczne narzędzie, ale to tylko narzędzie. Bez poprawnie zaprojektowanej i przetestowanej strategii (Gdzie trzymać kopie? Jak często je robić? Kto jest odpowiedzialny za odtwarzanie?) nawet najlepsze oprogramowanie może okazać się nieskuteczne w kluczowym momencie.

Backup w chmurze czy na własnym sprzęcie – co jest lepsze?

To zależy od Twoich celów RPO/RTO, budżetu i łącza internetowego. Często najlepszym, najbezpieczniejszym i najbardziej opłacalnym rozwiązaniem jest model hybrydowy: szybkie, lokalne kopie do natychmiastowego odtwarzania i dodatkowa kopia w chmurze lub drugiej lokalizacji jako zabezpieczenie przed katastrofą.

Czy powinniśmy i jeżeli tak to jak często powinniśmy testować odtwarzanie danych?

Rekomendujemy przeprowadzanie pełnego testu procedury Disaster Recovery co najmniej raz na pół roku, a testy odtwarzania pojedynczych plików lub maszyn wirtualnych nawet raz na miesiąc.